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Suporte Técnico

Oferecemos um serviço de Suporte TI personalizado, adaptado às suas necessidades empresariais, apoiado por um Centro de Operações Técnicas 24/7/365 totalmente pessoal

HELP DESK

No serviço de Help Desk que oferecemos, é feito o atendimento remoto para solucionar dúvidas em sistemas, aplicativos, processos e dificuldades diversas.

SERVICE DESK

No Service Desk, o atendimento é remoto e presencial e auxilia nas questões de erros em sistemas, problemas de servidores e no gerenciamento de redes.

ESPECIALISTA

O terceiro nível conta com atendimento especialista. Nossos técnicos de alta capacitação atuam para resolver questões que não foram resolvidas no níveis anteriores.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Veja algumas soluções que envolvem a área de TI:

  • Atendimento físico no cliente;
  • Manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
  • Laboratório Assistência Técnica;
  • Telefone, Email;
  • Software de Suporte Remoto Online;
  • Monitoramento Remoto de Redes e Servidores;
  • OutSourcing – Terceirização;
  • Recuperação de Dados;
  • Cobrança via Contratos Mensais – atendimento em até 1 hora útil, conforme a modalidade de contrato
  • Cobrança por Atendimento Avulso

* Temos Laboratório de Assistência Técnica , para recebimento de equipamentos para conserto

* Atendimento suporte ti presencial – não atendemos em residências – atendemos de forma presencial somente em empresas.

 


Entre em contato conosco e dimensionaremos a melhor solução para sua Empresa.